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Sistemas de
caja de primera clase
OktoPOS Cash es el sistema de caja con múltiples posibilidades de aplicación, ya sea de forma estacionaria o como terminales de pedido móviles (OrderTabs). Dispone de capacidad offline con integración de tarjetas de clientes y numerosos métodos de pago. A pesar de su amplia funcionalidad, el sistema ofrece un manejo intuitivo.
Funciones de la caja
Inicio de sesión / derechos
- Ingreso al sistema mediante un código PIN, tarjeta inteligente sin contacto, (RFID) o mediante una llave
- Derechos de usuario diferenciados (Roles)
- Cierre de sesión automático después de cada transacción (opcional)
- Cambio rápido de cajeros (sin registrarse nuevamente)
Artículos
- Un número ilimitado de artículos
- Selección de artículos con pantalla táctil o escáner
- Disposición individual del panel táctil con OktoPOS Manager
- Codificación de colores individual de los botones de artículos
- Subgrupos de botones de artículos
- Escaneo de productos de prensa con entrada automática de número de artículo, precio, IVA y número de edición
- Información de artículos (precios, valores nutricionales, alérgenos)
- Agrupación de productos
- Notas de artículos
- Edición de artículos en el OktoPOS Manager o en la caja registradora
- Depósito para botellas vacías
Pagos a favor
de terceros
- Lotería
- Vales de iTunes
- Vales de Amazon
- Etc.
Guarniciones
- Cantidad máxima seleccionable
- Cantidad mínima seleccionable
- Selección de orden lateral de varios niveles
- Plantillas de orden lateral
Formas de preparación de platos
- Por ejemplo, niveles de cocción como: poco hecho, medio, bien hecho
- Visualización de la forma de preparación seleccionada en la cocina
Precios
- Configuración de canales de distribución (Inhouse, Take Away, etc.)
- Precios de venta e IVA según canal de distribución y sucursal
- Cálculo de precio por pieza o por unidad (por ejemplo, peso)
- Precios fijos o entrada manual de precios
- Tipos de descuento ilimitados
- Descuentos de artículos y descuentos totales
- Artículos sin descuento
- Selección de los artículos que no están disponibles para determinados descuentos
- Promoción-artículos / combos
Pago
- Métodos de pago: Efectivo, tarjetas, cheque, factura, vale, cargo a la habitación
- Tarjetas prepago
- Cambio
- Calculadora de propinas
- Vales predefinidos
- Introducción de valores variables
- División de métodos de pago
- Cargo a la habitación (hotel)
- Moneda extranjera
- Retiro de efectivo contra pago con tarjeta
- Conexión de dispositivos de pago con tarjeta
Mesas / suspención y reanudación de ventas
- Administración de mesas / memoria intermedia de la cesta de bienes
- Division de la cesta de bienes
- Fusión de cestas de bienes
- Función rápida para mantener recibo (para que el próximo cliente pueda pagar)
- Buscar artículos en mesas abiertas / recibos abiertos
Órdenes
- Envío de órdenes a la cocina
- Notas de texto libre para la cocina
Gestión de platos
- Asiganción de platos a los artículos correspondientes
Clientes
- Selección de clientes
- Sistema de puntos extra para clientes
- Crédito en tarjetas cliente
- Aplicación para crédito (identificación al pagar)
- Tarjetas cliente recargables (por ejemplo: para comedores)
Impresión de documentos
- Facturas provisionales
- Comprobantes
- Recibo de hospitalidad
- Mini impresión
- Constancias de descuento
- Facturas de pago diferido
- Encabezado de factura individual con logo
- Pie de página individual
- Inclusión o exclusión del nombre del cajero
- Impresión opcional del monto de propina
- Impresión opcional del vuelto
Cancelaciones
- Cancelación de artículos
- Cancelación de recibos
- Recuperación de recibos
- Modificación del método de pago
- Creditos
Cierre de caja
- Cierre de periodo con entrada de fondos reales
- Comparación esperada versus real
- Libro de caja
Retiro de efectivo
- Documentación de retiros de efectivo
- Por ejemplo, al final del período
- Para retiros de efectivo para gastos
- Libro de caja compatible con la oficina de impuestos
Desechos
- Registro de residuos
- Consideración del registro de residuos en el inventario previsto
Lista de recibos
- Resumen de recibos
- Detalles del recibo
- Búsqueda de artículos en la lista de recibos
- Envío de recibos por correo electrónico a los clientes
- Vista de cada transacción con todos los detalles en OktoPOS Manager
Reportes
- Varias impresiones de informes
- Reportes de caja
- Reportes de camareros
- X-Report
- Z-Report
- Reporte de distribución de tiempo
- Reporte del artículo
- Reporte de grupo de mercancías
- Reporte de los mejores vendedores
- Reporte de margen
- Índices de costos de mano de obra (con tiempos de trabajo reales o datos de planificación de turnos)
- Reporte de residuos
- Reporte de descuento
- Reporte de cancelaciones
- Reporte de anulaciones, Evaluación económica basada en sucursales
Sectores
- Restaurantes de clubes y asociaciones
- Bares
- Mostradores de alimentos frescos
- Sección de bebidas
- Hoteles
- Restaurantes
- Discotecas
- Servicio rapido
- Peluquería
- Comercio al por menor
- Etc.
Diseño / idioma
- Cambio de idioma del cajero
- Cambio de idioma del cliente
- Selección entre terminología gastronómica o comercial
- Esquema de color oscuro vs. claro
- Guía de usuario asistida por íconos
- Textos de ayuda para cada función
Pantalla del cliente
- Pantalla de cliente pequeña o grande (15")
- Vídeos de temporada en una gran pantalla para clientes
- Videos de promoción propios en la pantalla del cliente
- Videos basados en acciones en la pantalla del cliente (cumpleaños)
Modo capacitación
- Monitoreo debido del ingreso de movimientos en la caja durante ejercicios de capacitación
Seguridad
- Bloqueo de registros contables mientras la caja esté abierta (opcional)
- Impresión automática de recibos simplificados para cada transacción (opcional)
- Ocultación de saldos esperados (opcional)
- Visualización del vuelto a dar solo despues de finalizar la transacción (opcional)
- Marcación a color de abortos y finalizaciones de movimientos (opcional)
- Cerraduras de camarero
Recibo electronico
- Recibo en PDF a través de código QR
- Visualización del código QR en la pantalla del cliente
- Código QR que se muestra en una mini impresión
- Opcional: PDF recibo por correo electrónico
Integración de sitios web
- Navegador integrado
- Marcado de sitios web individuales
- P.ej. intranet, proveedores
Vales de regalo
- Sistema integrado de vales de regalo
- Tajetas prepagadas
- Creación automática de series de vales en OktoPOS Manager
Puntos extra
- Sistema de puntos de bonificación integrado
- Acumule y canjee puntos de bonificación
- Cobro de puntos de bonificación por valor de venta o por cantidad
Descuentos
- Descuentos en artículos
- Descuentos totales
- Descuentos porcentuales
- Descuentos absolutos
- Descuentos por volumen
- Paquetes/combos promocionales
Depósito
- Reserva automática de depósito
Monedas extranjeras
- Aceptación de moneda extranjera
- Conversión de moneda extranjera a moneda base
Pedidos en línea
- Visualización de pedidos en línea
- Pedidos desde la aplicación de cliente OktoPOS
- Pedidos desde la tienda online OktoPOS
- Pedidos desde terminales de autopedido
- Pedidos desde menús electrónicos
Información de artículos
- Visualización de la descripción del artículo
- Visualización de alérgenos
- Calculadora de nutrición
Propina
- Colección de consejos
- Calculadora de propinas
- Pago en efectivo de propinas con pago con tarjeta
- Registro de la propina por el cajero en la caja o por el cliente a través del terminal de pago con tarjeta
- Transferencia de la propina ingresada en el terminal de pago con tarjeta a la caja con registro correcto en la caja
- Lista de propinas en OktoPOS Manager (gestión de efectivo)
Tarjeta prepago
- Cargar valores de dinero con la caja o en línea
- Para cafeterías
- Para escuelas
- Para tarjetas de valor prepago
- Tarjetas de plástico, códigos QR, etc.
- Con nombre de cliente o anónimo
- Recarga
- Límites de carga
- Función de pago de crédito restante
Tarjetas pospago
- Almacenamiento de pedidos en tarjetas de clientes sin contacto
- Pedir en el mostrador o terminal de autoservicio y pagar más tarde en la caja o en el terminal de autopago
Caja - OktoPOS Cash
Sistema de caja con pantalla táctil OktoPOS: personalizado para su negocio.
El corazón de su sucursal, el sistema de caja OktoPOS, combina una operación fácil con amplias opciones de configuración. Cada detalle se configura individualmente de acuerdo con sus requisitos específicos antes de la puesta en marcha, entre los cuales puede elegir más de 100 opciones de configuración.
Optimizado para sus procesos comerciales: La adaptabilidad de nuestras cajas garantiza que todos los eventos comerciales relevantes se registren correctamente y se reflejen con precisión en sus informes. OktoPOS Cash está diseñado específicamente para transacciones rápidas de clientes y ofrece una confiabilidad sobresaliente.
Entrenamiento rápido y alta seguridad operativa: Después de una breve capacitación de solo 5 minutos, un cajero puede operar la caja de manera efectiva. Los derechos de usuario son configurables individualmente para garantizar una distribución precisa de roles.
Opciones de hardware versátiles y conexión periférica estable: Nuestro hardware de caja va desde tabletas compactas hasta computadoras de caja robustas. Los dispositivos periféricos se pueden conectar directamente a través de USB, lo que garantiza un uso independiente y estable sin Wifi.
focusedUX®
Ningún otro sistema del mercado tiene tantas funciones como OktoPOS y es tan fácil de usar.
La interfaz de pago está diseñada según el modelo focusedUX® desarrollado por nuestros expertos en experiencia de usuario.
OktoPOS Cash con focusedUX®: diseñado para una eficiencia óptima de cajero.
Cualquiera que haya trabajado alguna vez en una caja sabe que el proceso de caja requiere la máxima concentración. Se trata de dinero, pero al mismo tiempo, el cajero debe estar presente para el cliente. Por eso, nuestros especialistas desarrollaron focusedUX®, una interfaz de usuario que apoya al cajero durante el proceso de caja y no lo sobrecarga.
Años de optimización a través de experiencias reales de usuarios: A través de años de observaciones y retroalimentación de los usuarios de OktoPOS Cash, hemos optimizado continuamente nuestro sistema. El resultado es un software de caja que, a pesar de su amplia gama de funciones, es intuitivo de usar gracias a focusedUX®.
Enfoque en lo esencial: Con OktoPOS Cash, el cajero puede concentrarse completamente en el cliente, lo que no solo mejora el proceso de pago, sino toda la experiencia del cliente.
Ventajas
- Familiarización de los nuevos cajeros en pocos minutos.
- Máxima eficiencia y comodidad para el usuario.
- Evitar errores.
- Flujo de trabajo guiado.
- Concentración en lo esencial.
- Proceso de pago rápido
Navegación orientada a los símbolos
La navegación de OktoPOS Cash es compatible con más de 200 símbolos diseñados individualmente. Los nombres de los botones se pueden activar y desactivar. Los usuarios experimentados pueden orientarse únicamente por los símbolos. Además, los símbolos ayudan a los usuarios que no hablan el idioma local.
Diálogos enfocados
Los diálogos de OktoPOS Cash no están sobrecargados. Cuando tiene sentido, los diálogos se dividen en varias máscaras.
La disposición de los botones en los diálogos y las máscaras está diseñada para evitar largos movimientos del dedo por la pantalla.
Orientación a través de diálogos
El sistema está equipado con una variedad de herramientas para la orientación gráfica y en color. Los botones de función que se han activado están marcados con un punto luminoso.
Idiomas
Cada cajero puede elegir su propio idioma. Esto no afecta al idioma que aparece en las impresiones y en la pantalla del cliente.
Guía acústica del usuario
Opcionalmente, las pulsaciones de los botones se resaltan acústicamente para proporcionar información al cajero.
Procesos guiados
El cajero es guiado a través del proceso con un asistente para los procedimientos más complicados.
Botones de contexto
La interfaz de caja de OktoPOS Cash sólo muestra los botones que se pueden seleccionar para la transacción actual. Los botones que no son relevantes se ocultan.
Textos de ayuda
Una pulsación larga en cualquier botón explicará la función del mismo con un breve texto de ayuda.
Propina
Cambiar efectivo
Herramientas de trabajo extendidas
OktoPOS Cash apoya al cajero en los puntos adecuados con herramientas de trabajo para que pueda concentrarse en el cliente.
Las herramientas evitan los errores de cálculo y del usuario.
Recibo electronico
Los clientes pueden descargar su recibo en formato PDF escaneando un código QR. El código QR puede mostrarse en la pantalla del cliente o imprimirse con la impresora de recibos.
Gestión de datos y informes
Los datos de los artículos, los clientes, etc. se gestionan en el OktoPOS Manager. Puede hacerlo desde cualquier lugar con su acceso individual en el navegador.
Asimismo, el OktoPOS Manager está a su disposición en todo momento para realizar informes en tiempo real.
Periféricos
Gracias al sistema estándar de PC con Windows, hay disponible una variedad infinita de periféricos.
Conexión
Las cajas están conectadas de manera individual y directa con el OktoPOS Manager vía internet. Si es necesario sincronizar varias cajas entre sí dentro de una sucursal (por ejemplo para la administración de mesas), o si el sistema de control OktoKitchen está siendo utilizado, la coordinación de datos se efectuará mediante un pequeño servidor.
Requerimientos del Sistema
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo crear nuevos artículos?
- En la gestión de artículos en el OktoPOS Manager. Se crea manualmente un archivo de artículo para el artículo. Las propiedades del artículo se introducen en el archivo del artículo.
- A través de la carga de Excel (CSV).
- Con la caja. Los artículos se pueden crear en cajas independientes con los campos de datos más importantes para poder venderlos directamente. Si se escanea un código de barras desconocido, la caja pregunta si debe crear el artículo.
- A través de una API. Los artículos se pueden crear utilizando las interfaces HTTP abiertas en el OktoPOS Manager.
¿Cuánta formación necesita un nuevo cajero?
OktoPOS Cash está diseñada para ser tan fácil de usar que cualquiera puede empezar a trabajar con él inmediatamente. El cajero es alertado de posibles errores por la caja y guiado por animaciones. Por lo tanto, no suele ser necesaria una formación exhaustiva.
Capacidad fuera de línea
Caja en línea y fuera de línea: lo mejor de ambos mundos.
A través de una combinación inteligente de operación en línea y fuera de línea, nuestro sistema POS ofrece la conexión ideal a nuestro software de administración basado en web (OktoPOS Manager) con capacidad simultánea fuera de línea.
Las cajas OktoPOS se pueden utilizar sin una conexión constante a Internet. Los recibos se envían al OktoPOS Manager cuando la conexión a Internet vuelve a estar disponible.
El sistema de punto de venta OktoPOS puede realizar casi todas las operaciones sin conexión a Internet. Una conexión a Internet solo será necesaria para funciones individuales como enviar recibos al software de gestión, actualizaciones de datos, ciertas funciones para el cliente.
Básculas
Conexión certificada.
Las básculas pueden conectarse a OktoPOS Cash a través de una interfaz certificada.
El peso se transfiere directamente de la báscula a la caja y el precio se calcula en consecuencia para el artículo seleccionado. Si el artículo ya está empaquetado o en un envase antes de ser pesado, por ejemplo en una barra de ensalada, el peso del empaquetado o del envase (tara) se quita con sólo pulsar un botón.
La tara también puede registrarse mediante un código de barras o un código QR. El canal de distribución puede estar vinculado al envase. Si, por ejemplo, se elige un envase para take away, la caja fijará automáticamente el precio y el IVA para take away.
Básculas con escáner
Las básculas con escáner se utilizan en el comercio minorista de alimentos. Los productos pueden ser escaneados y pesados al mismo tiempo.
Ubicaciones
- Cafeterías
- Los puestos del mercado
- Venta al por menor de frutas y verduras
- Panaderías
- Mostradores de alimentos frescos
- Otros mostradores de venta con artículos para pesar
- Supermercados
Preguntas frecuentes
¿Cómo está conectada la báscula a la caja?
La báscula se conecta con un enchufe USB.
¿Necesito una pantalla para el cliente por separado?
Sí. El resultado del pesaje se muestra en la pantalla del cliente de la caja, pero no el proceso de pesaje en curso. Por lo tanto, es necesario un display de doble cara que pueda ser visto tanto por el cajero como por el cliente.
¿Puedo también guardar carritos de compras con artículos pesados y finalizar la compra en otra caja?
Sí. La balanza también se puede utilizar para atender múltiples cajas. Por ejemplo, en una panadería o en un mostrador de alimentos frescos.
Métodos de pago en caja
El sistema OktoPOS ofrece una amplia gama de métodos de pago.
Dinero
Se encuentra disponible un libro de caja integrado.
Efectivo en moneda extranjera
Se pueden almacenar todas las monedas y tipos de cambio. El registro convierte la moneda extranjera en la moneda base del registro.
Cheques
Por ejemplo, cheques de restaurante.
Tarjeta prepago
Las tarjetas prepago se pueden recargar y vender en la caja. El valor se puede canjear en cualquier denominación para futuras compras. Las tarjetas de prepago también se pueden recargar.
Cuenta de crédito del cliente
Los clientes pueden recargar su cuenta de crédito y utilizar el saldo para futuras compras. El depósito se realiza a través de una caja o mediante un terminal de recarga.
Pago en habitacion
Los huéspedes del hotel pueden recibir la factura en su habitación. La transferencia se realiza a un sistema de gestión de propiedades (PMS) conectado o a la administración de los datos integrados en la habitación de OktoPOS Hotel utilizada.
A cuenta (Deudor)
Los clientes pueden pagar a cuenta. Para ello, la solicitud de pago con destino de pago y datos bancarios se imprime desde la impresora de recibos.
El cliente se puede agregar a la base de datos de clientes de OktoPOS directamente en la caja. Si se conoce la dirección de correo electrónico del cliente, el cliente recibirá la factura en formato PDF.
Las partidas abiertas se gestionan y registran en OktoPOS Manager en la lista de deudores. En la base de datos de clientes, las cuentas de clientes pueden liberarse o bloquearse para el pago a cuenta.
Cargo de débito
Las partidas abiertas se pueden cobrar como domiciliación bancaria. El archivo de domiciliación bancaria se exporta desde el OktoPOS Manager y se lee en el programa bancario.
Pago dividido
Todos los métodos de pago se pueden combinar entre sí, de modo que una reserva de venta se puede pagar no solo con un método de pago, sino que se puede dividir en varios.
Vales
Cualquier tipo de comprobante se puede definir como medio de pago en la caja. Los informes de caja subdividen los diferentes tipos de comprobantes para que puedan contabilizarse en la cuenta de compensación adecuada en contabilidad.
Vales de regalo
Los vales de regalo se pueden crear en la caja con la impresora de recibos o se pueden vender a través de una tienda en línea proporcionada por OktoPOS.
Tarjeta de huésped (RFID)
Los huéspedes reciben una tarjeta de huésped cuando ingresan al restaurante, club o discoteca. Cada pedido se registra en la tarjeta. Al salir, el huésped paga el monto acumulado en la caja central de check-out.
Tarjetas de crédito, Maestro, tarjeta de efectivo, Apple Pay, Google Pay, etc.
Estos tipos de pago se procesan a través de un dispositivo de pago con tarjeta conectado.
SitPay
Los cupones de valor del socio de cooperación SitPay se pueden canjear y cancelar a través de la interfaz de SitPay.
Apuntarlo en la cuenta
Los clientes pueden dejar la factura a crédito. Para ello, se selecciona una cuenta de cliente existente o creada en la caja. El cliente paga el saldo pendiente de sus compras más tarde. Esto puede aplicarse, por ejemplo, en hoteles o en clubes deportivos, donde los miembros liquidan sus facturas pendientes cada seis meses en la caja.
Tarjetas de crédito
Card payment devices can be connected to OktoPOS Cash.
Se utiliza una conexión por cable o Wi-Fi.
No solo se pueden procesar tarjetas de crédito, sino también pagos móviles con Google Pay o Apple Pay con los dispositivos.
Benefíciese de nuestras condiciones favorables y cree una oferta individual según la estructura de sus transacciones.
¿Está buscando sólo un terminal de pago con tarjeta (sin caja)?
Conexión de cable
Conexión wifi
Terminal móvil de órdenes - OrderTab
Para flujos de trabajo eficientes.
Con OrderTab, los camareros pueden tomar pedidos y transmitirlos a la cocina y a la caja. Las mesas abiertas se pueden liquidar en efectivo o con pago con tarjeta.
Ventajas del uso de
terminales para camareros
- Menores distancias recorridas
- Mayor rapidez
- Control y visión general
- Mejor servicio gracias a informaciones sobre artículos
- Prevención de redundancia en los datos
- No más colas del personal de servicio en las cajas
- Comunicación ininterrumpida entre la cocina y el servicio
- Ahorro de costos y de personal
- Incremento en las ventas
- No más notas escritas a mano en la cocina
- Corrección rápida de errores
Mini impresora móvil Epson TM-P20II
Funciones
- Inicio de sesión para mozos
- Toma de órdenes
- Guarniciones
- Formas de preparación de platos
- Notas sobre órdenes
- Administración de mesas
- Administración de platos
- Lectura de tarjetas chip sin contacto (NFC)
- Información de artículos
- Venta cruzada
- Transmisión a la cocina
- Transmisión a la caja
- Pago en efectivo
- Pago a través de terminal de tarjeta móvil
Requerimientos del Sistema
Terminal de Órdenes
Tome las órdenes de sus clientes directamente desde el mostrador.
El terminal de pedidos es una caja sin función de cajero. Con este terminal, los pedidos pueden ser tomados por el servicio y enviados a la cocina.
Los pedidos se pueden facturar en mesas o tarjetas de clientes, que se pagan posteriormente en la caja.
Tarjetas cliente
Registre las órdenes de sus clientes en tarjetas chip sin contacto.
El centro de control RFID gestiona los pedidos en las tarjetas de los huéspedes. Los clientes reciben una tarjeta en la entrada. Los pedidos se almacenan en esta tarjeta.
Esto se puede hacer con los siguientes módulos OktoPOS:
- Caja
- OrderTab
- Menú electrónico
En caja se pueden listar todas las tarjetas abiertas con sus órdenes. También es posible fusionar o dividir las tarjetas durante el pago, para el cual solo se necesita colocar la tarjeta en un lector.
