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フィードバック端末
フィードバック端末
ソフトウェア: SW-FED, SW-CL
お客様により便利さを提供:フィードバック端末が直接の顧客意見を収集します。
お客様により便利さを提供:フィードバック端末が直接の顧客意見を収集します。
フィードバック端末 - Okto-Feedback
顧客の意見は、WebベースのOktoPOS Managerで直接分析されます。


フィードバック端末は兼用です。顧客はフィードバックを残すことができ(OktoFeedback)、従業員はスタッフカード(OktoCheck)で管理チェックを実行できます。
この端末はスマイリーやより詳細な質問で顧客のフィードバックを収集します。この目的のために、個別のアンケートをアップロードすることができます。アンケートは時間の経過とともに変更して、さまざまなトピックに関するフィードバックを得ることができます。
フィードバックエントリーは、直接OktoPOS Managerに送信され、そこで分析されます。
このアプリは、従来のトイレチェックリストを置き換えるなど、従業員のチェックを記録するためにも使用できます。各チェックは従業員のカードをスキャンすることによって記録されます。オプションで、端末に最後のチェックを実行した時刻と従業員を表示できます。記録されたすべてのチェックは OktoPOS Managerに送信され、集中管理されます。
特徴
- 個別のアンケート
- アンケートの分岐
- 様々なアンケート
- 端末へのアンケートの割り当て
- アンケートの自動変更(オプション)
- 質問のランダムな順序(オプション)
- 詳細なフィードバックを得るためのドリルダウン質問
- フィードバックのエントリは瞬時でOktoPOS Managerに転送されます
- OktoPOS Managerでのフィードバック分析
- 端末はチェックリストとしても使用できます(例:トイレ)
- 従業員はスタッフカード(RFID)でチェックを記録できます
- ソフトウェア:
- ハードウェア:
- Androidタブレットコンピュータ 7-13インチ
- OktoCheckにはNFC機能が必要です。
- データ接続:
- Wi-Fi / モバイル