
顧客クライアント患者
カード、アカウント、フィードバック、予約をひとつのシステムで。
支払期限付きの請求書と未払い明細を、レジと同じシステムで。
OktoPOS なら、お客さまをつなぎとめる体験をつくれます。とくに強いのがボーナスポイント制度です。愛顧に報い、お客さまを常連に変えます。
会員カードとギフトカード
ソフトウェア: SW-CUS, API-REG
OktoPOSで、買い物はより速く、よりパーソナルに、そしてよりお得になります。お客様はレジで直接、またはウェブサイトを通じてオンラインで登録できます。購入ごとにボーナスポイントを貯め、選ばれた商品と交換できます。これにより、顧客ロイヤルティと平均購入額が向上します。

機能一覧
- 顧客アカウントの迅速な作成
マネージャー画面、レジ、またはオンライン登録、必要な場所で。 - 魅力的なボーナスプログラム
購入金額に応じてポイントを獲得し、指定商品の引換に利用可能。 - 柔軟な会員カード
非接触(NFC)またはバーコード読み取り、希望に応じてチャージ式残高にも対応。 - 的確なマーケティング
購買行動を分析し、最適なキャンペーンを展開。 - 請求書払い対応
請求書を自動でメール送信し、入金を売掛金リストで簡単に追跡。 - パーソナルなアプローチ
誕生日リストを管理し、名前入りのお祝いメッセージを送信。 - 追加ボーナスポイント
特別プロモーションやクレーム対応の簡単な補償として。
OktoPOSを選ぶ理由
- すべてが一か所に: ロイヤルティプロセスを通常業務内で:OktoPOSマネージャーとレジで
- より高い顧客維持、より少ない労力: ポイント付与、利用、コミュニケーションを自動化。
- 効果測定可能: リピート購入率の向上と、支払い・顧客特典の完全な透明性。

中央顧客データベース

レジでの顧客選択

顧客の忠誠心
ソフトウェア: SW-LOY

1. ボーナスポイントの収集
顧客は購入時にカードにボーナスポイントを獲得します。
2. ボーナスポイントの引き換え
顧客はポイントを特典と引き換えます。
ボーナスポイント口座

レジでボーナスポイントを利用する。

売掛金と請求書払い ― レジから直接未払い明細と支払期限付きの請求書:レジで直接
請求書の記帳、PDF送信、支払い管理。
請求書払いもレジが記録します。支払方法「請求書」を記録し、メールアドレスが登録されていれば請求書を自動的にPDFで顧客に送信します。請求書は OktoPOS マネージャーの売掛金リストに表示されます。
支払期限付きの請求書もレジが記録します。支払方法「請求書」を記録し、メールアドレスが登録されていれば請求書を自動的にPDFでクライアントに送信します。請求書は OktoPOS マネージャーの売掛金リストに表示されます。
これはすべての支払いに当てはまります。レジでクライアントを選択していれば、現金やカードで支払った場合も請求書がPDFでメール送信されます。
支払期限付きの請求書もレジが記録します。支払方法「請求書」を記録し、メールアドレスが登録されていれば請求書を自動的にPDFで患者さんに送信します。請求書は OktoPOS マネージャーの売掛金リストに表示されます。
これはすべての支払いに当てはまります。レジで患者さんを選択していれば、現金やカードで支払った場合も請求書がPDFでメール送信されます。
ワンクリックでPDF送信:メールアドレスが登録されていない顧客が後日請求書を求めた場合、OktoPOS マネージャーから送信できます。入金が記録されると、請求書は売掛金リストで支払済みと表示されます。
ワンクリックでPDF送信:メールアドレスが登録されていないクライアントが後日請求書を求めた場合、OktoPOS マネージャーから送信できます。入金が記録されると、請求書は売掛金リストで支払済みと表示されます。
ワンクリックでPDF送信:メールアドレスが登録されていない患者さんが後日請求書を求めた場合、OktoPOS マネージャーから送信できます。入金が記録されると、請求書は売掛金リストで支払済みと表示されます。
月払いの顧客には、未払項目のリストが支払い依頼として作成されます。
月払いのクライアントには、未決済項目の一覧が支払依頼書として作成されます。
月払いの患者さんには、未決済項目の一覧が支払依頼書として作成されます。
お客さまが請求書払いで購入します。クライアントが請求書払いで支払います。患者さんが請求書払いで支払います。
取引が OktoPOS Manager に送信されます。
未収金が売掛金リストに表示されます。
OktoPOS Manager が請求書を自動でメール送信します。
お客さまが請求書を支払います。クライアントが請求書を支払います。患者さんが請求書を支払います。
金額が売掛金リストで支払済みになります。
債務者管理

プリペイドカード & ギフト券
どの店舗でもチャージと利用ができ、レジで直接扱えます。
ソフトウェア: SW-PRE

- 売上増 & 前払い効果: 柔軟な金額のギフト券を販売。次回の来店はほぼ確実。
- スピーディーな会計: 非接触(RFID)またはバーコード/QRスキャン。
- 最大限の柔軟性: 一部金額の利用や、カード/ギフト券をいつでも再チャージ可能。
- 完全管理: 各カード/ギフト券ごとに OktoPOS マネージャー内で専用の残高口座を自動作成、利用履歴と現在残高を表示。
- どこでも利用可能: 異なる店舗でも利用可能、中央で同期。
- 社員食堂や集団給食に最適: プリペイドを手軽にチャージし、キャッシュレスで利用可能。
チャージ
- プリペイドカード:レジで直接顧客カードに残高を入金し、再チャージ(トップアップ)可能。
- ギフト券:販売時に可変額をチャージ、即時利用可能。
利用
- 柔軟に金額を差し引き、一部利用も可能。
- 残高はいつでも再チャージ可能。
管理
- 各カード/ギフト券ごとに OktoPOS マネージャーで専用の残高口座を管理、透明性とレポートに最適。
- ギフト券は匿名で販売することも、顧客アカウントに紐付けることも可能。
カード・メディア・印刷
- メディア選択:バーコードまたはQRコード付きプラスチックカード、または非接触型RFIDカード。
- 推奨:RFID、スタッフと顧客にとって特に高速で快適。
- 個別デザイン対応。
- バウチャー印刷:番号とQRコード付きの金券をレシートプリンターから直接発行し、印刷済みの封筒などに挟んで提供可能。
- 番号体系:独自の番号を使用するか、OktoPOSで自動生成可能。番号はOktoPOSマネージャーでバリューアカウント作成時に保存され、引換時にどのレジ・店舗でも一意に特定可能。
技術とセキュリティ
- オンライン同期:チャージや利用の際にはOktoPOSマネージャーへのインターネット接続が必要。残高はレジにローカル保存されません。
- 複数拠点対応:残高は中央で管理、複数店舗の運営に最適。
- ZAG(ドイツ決済サービス監督法)遵守を監視するセキュリティ機能。


ギフト券
ソフトウェア: SW-PRE, API-VOU
自分のホームページを通じてギフトバウチャーを販売するだけです。OktoPOSのバウチャー販売モジュールはiFrameで簡単に統合できます。
顧客はバウチャーをオンラインで支払い、あなたのデザインでPDFとしてメールで受け取ります。オプションで、郵送でバウチャーを顧客に送ることもできます。
- 第三者からの独立
- 自社ブランドの強調
- 顧客の住所を取得
- 高いバウチャー販売による大幅なコスト削減
ギフト券のオンライン販売


顧客口座
今日売って、明日集金。

コースターから顧客口座へ。以前はコースターに線を付けていましたが、今はレジの口座に記録します。
頭金を払って後で受け取り:未払い分は顧客口座に残り、受け取り時に精算されます。
ビール1杯に、線を1本
ビールを1杯ずつ、計5杯提供します。1杯ごとにコースターに線を引きます。
以前の5杯を精算
20と5で、5杯分の25を支払います。これで以前の注文はすべて精算済みです。
新しいビールは、新しい顧客口座へ
口座は0から開始。新しいビール2杯だけを1杯5で記録し、残高は−5、次に−10になります。
後から簡単に精算
新しい2杯分は、後から10を支払います。残高は再び0になります。
この機能は、クラブ、予約注文、定期購入の顧客に最適です。
この機能は、取り寄せ商品、頭金、常連客に最適です。
顧客口座の残高は、クレジットにもデビットにもなり得ます。
この機能を使用すると、顧客はレジで購入または注文を行い、後で支払うことを選択できます。支払いは同日または2週間後、または商品の配送時など、後日行うことができます。
クライアントはレジでサービスを記録し、後で支払うことができます。当日でも、ずっと後でも、例えば2週間後でもかまいません。
患者さんはレジでサービスを記録し、後で支払うことができます。当日でも、ずっと後でも、例えば2週間後でもかまいません。
この機能は、特にクラブやホテルで役立ちます。会員やゲストは購入を口座にチャージし、後でレジで直接残高を精算できます。残高の清算にはあらゆる支払い形式を使用できるため、ビジネスと顧客の両方にとって便利で柔軟性があります。
家具店や専門店でよくある使い方です。お客様は注文時に頭金を支払い、残額は顧客口座に残り、受け取りまたは配送時にレジで精算されます。残高の精算にはあらゆる支払い方法を使用できます。
請求書払いとの違いは何ですか?
請求書払いでは、顧客は未払いの請求書をPayPalまたは銀行振込で支払います。顧客アカウントは、利用可能な任意の支払方法で店頭のレジにて精算されます。顧客アカウントは借方と貸方の両方の残高を持つことができ、請求書払いは常に未決済項目として扱われます。
請求書払いでは、クライアントは未払いの請求書をPayPalまたは銀行振込で支払います。顧客アカウントは、利用可能な任意の支払方法で店頭のレジにて精算されます。顧客アカウントは借方と貸方の両方の残高を持つことができ、請求書払いは常に未決済項目として扱われます。
請求書払いでは、患者さんは未払いの請求書をPayPalまたは銀行振込で支払います。顧客アカウントは、利用可能な任意の支払方法で店頭のレジにて精算されます。顧客アカウントは借方と貸方の両方の残高を持つことができ、請求書払いは常に未決済項目として扱われます。
Okto-TopUp端末
ハードウェア端末またはオンラインショップでクレジットをチャージ
ソフトウェア: SW-TU, API-TOP
OktoPOSを使用すると、プリペイドカードとギフトバウチャーに簡単に希望のクレジットをチャージできます。これはOktoTopUpハードウェア端末およびオンラインチャージ機能で行うことができます。
チャージされたプリペイドカードは、OktoPOSレジや、OktoPOSセルフチェックアウト端末で支払い手段として使用できます。例えば、社員食堂や学校などで使用します。


ギフト券は通常、購入時に個別に読み込まれています。しかし、顧客がまだ金額を決めたくない場合は、後日決めることもできます。
例えば、レストランは通し番号付きの空白のギフトバウチャーを発行し、その後顧客自身がオンラインショップでその券を読み込むという具合です。
フィードバック端末
ソフトウェア: SW-FED, SW-CL
お客様により便利さを提供:フィードバック端末が直接の顧客意見を収集します。
お客様により便利さを提供:フィードバック端末が直接の顧客意見を収集します。
フィードバック端末 - Okto-Feedback
顧客の意見は、WebベースのOktoPOS Managerで直接分析されます。


フィードバック端末は兼用です。顧客はフィードバックを残すことができ(OktoFeedback)、従業員はスタッフカード(OktoCheck)で管理チェックを実行できます。
この端末はスマイリーやより詳細な質問で顧客のフィードバックを収集します。この目的のために、個別のアンケートをアップロードすることができます。アンケートは時間の経過とともに変更して、さまざまなトピックに関するフィードバックを得ることができます。
フィードバックエントリーは、直接OktoPOS Managerに送信され、そこで分析されます。
このアプリは、従来のトイレチェックリストを置き換えるなど、従業員のチェックを記録するためにも使用できます。各チェックは従業員のカードをスキャンすることによって記録されます。オプションで、端末に最後のチェックを実行した時刻と従業員を表示できます。記録されたすべてのチェックは OktoPOS Managerに送信され、集中管理されます。
特徴
- 個別のアンケート
- アンケートの分岐
- 様々なアンケート
- 端末へのアンケートの割り当て
- アンケートの自動変更(オプション)
- 質問のランダムな順序(オプション)
- 詳細なフィードバックを得るためのドリルダウン質問
- フィードバックのエントリは瞬時でOktoPOS Managerに転送されます
- OktoPOS Managerでのフィードバック分析
- 端末はチェックリストとしても使用できます(例:トイレ)
- 従業員はスタッフカード(RFID)でチェックを記録できます
- ソフトウェア:
- ハードウェア:
- Androidタブレットコンピュータ 7-13インチ
- OktoCheckにはNFC機能が必要です。
- データ接続:
- Wi-Fi / モバイル
予約システムとイベント管理
統合型予約システムで簡単にテーブル予約、オンラインでも店頭でも可能。さらにイベントツールでイベントの企画や告知を効率的にサポートします。
予約システム
ソフトウェア: SW-RM

予約システムはOktoPOS Managerのモジュールです。予約は手動で行うことも、外部のWebサイトを通じてオンラインで行うこともできます。
特徴
- 電話予約
- 空き状況確認付きオンライン予約
- メール確認
- キャンセルに関するリンク
- 予約リスト
- 無断キャンセルのマーク
- 繰り返しの無断キャンセルに対するブラックリスト機能
- ニュースレターリストへの登録
- 作業負荷チャート
- 間取り管理
- テーブルの利用可能性に基づく時間規則
- 最適な収容能力利用のためのテーブル自動割り当て
予約リスト

テーブルプラン

個別のフロアプラン
支店の間取り図は、OktoPOS Managerでドラッグ&ドロップによって設計されます。レストランのさまざまなエリアは、異なるフロアプランで定義できます。すべてのエリアとすべてのテーブルは個別に設定することができます。
エリアやテーブルは予約のために開いたり閉じたりすることができ、特定の時間に制限することも可能です。
設定された間取り図は、レジやEメニューにも使用できます。
イベント企画
イベントプランナーを使用すると、Webサイトでイベントを告知し、参加者リストを管理することができます。
ソフトウェア: SW-EP
この機能を使用すると、料理教室、会議、プレゼンテーション、お祝いなどのイベントを開催できます。各従業員はOktoPOS Managerを通じてイベント参加者の概要を把握できるため、電話で直接ご案内できます。


参加者リストを使ったイベント計画

特徴
- 場所の管理
- イベントテンプレート
- 日付、時間
- 最大参加者数
- イベントの説明
- 参加者リスト
- 支払い状況
- 自身のWebサイトでの公開(インターフェース)
- 自身のWebサイトでの登録(インターフェース)
Webサイトコンテンツ管理
OktoPOS Managerで外部Webサイトを管理します。
ソフトウェア: SW-CMS

OktoPOS Managerを使用すると、外部Webサイトの機能とコンテンツを制御できます。
コンテンツはOktoPOS Managerからプラグインを介してWebサイトに送信され、デザインに忠実に表示されます。
ニュース/プロモーション
ニュースとプロモーションについて顧客に通知し続けます。ニュースエディタでニュース製品を制作し、ホームページにアップロードできます。
クライアントに最新情報をお知らせしましょう。OktoPOS Manager の News Editor でニュースを作成し、ホームページに掲載できます。
患者さんに最新情報をお知らせしましょう。OktoPOS Manager の News Editor でニュースを作成し、ホームページに掲載できます。
ニュース記事ごとに有効期間を定義できるため、それに応じてプロモーション オファーを計画できます

Webニュース管理
イベント
イベントプランナーを使用すると、講座、試飲会、パーティーなどのイベントの参加者リストを管理できます。イベントはWebサイトに投稿することができます。
よくある質問
FAQエディタを使用すると、一般的な顧客の質問を収集し、回答を提供できます。これにより、顧客を情報提供し、カスタマーサポートの労力を節約できます。新しいトピックが発生した場合は、FAQを更新してください。
FAQ Editor で、クライアントが事務所についてよく尋ねる質問とその回答を作成できます。クライアントに情報を届け、同じ問い合わせの繰り返しを防げます。
FAQ Editor で、患者さんがクリニックについてよく尋ねる質問とその回答を作成できます。患者さんに情報を届け、同じ問い合わせの繰り返しを防げます。
質問と回答はあなたのWebサイトに公開されます。